ALMAVIVA CONTACT S.P.A.
Aggiudicazioni ANAC · 2007-2025
Aggiudicazioni62
Valore attribuibile996.741.607,00 €51 aggiudicazioni a operatore unico
Enti distinti identificati210 aggiudicazioni senza ente identificato
Servizi e forniture 2025
Nessun CIG 2025 classificabile in questo perimetro.
Da €135.000 a meno di €140.000: 0. Affidamento diretto tra quelli inferiori a €140.000: 0.
Perimetro e limiti dello screening
CIG unici, prevalenti, attivi, con categoria servizi o forniture e modalità «CONTRATTO D’APPALTO». L’anno è quello del CIG, non della data di aggiudicazione. 1 dei 1 CIG 2025 abbinati sono esclusi dal denominatore per categoria, stato, modalità o importo non classificabile.
Procedura mancante tra i CIG inferiori a €140.000: 0. Lo screening usa l’importo lotto, distinto dall’importo di aggiudicazione. È descrittivo e non valuta la legittimità; frequenza e vicinanza a una soglia non dimostrano illeciti. Nessuna soglia unica viene applicata allo storico.
Analisi dei CIG 2025Tutte le aggiudicazioni
62 risultati su 62 aggiudicazioni. Gli importi filtrati e mostrati sono quelli di aggiudicazione, non pagamenti.
| CIG / data | Oggetto e stazione appaltante | Procedura | Importo dichiarato | Attribuzione |
|---|---|---|---|---|
| B66B699EAC ↗ 1 giugno 2025 | ACCORDOQUADROSAC3 COMUNE DI LAMEZIA TERME CPV 72260000-5 · SERVIZI CONNESSI AL SOFTWARE | AFFIDAMENTO DIRETTO | 1.007.041,54 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| B205816313 ↗ 1 luglio 2024 | FORNITURA DEL SERVIZIO DI SUPPORTO AL CUP PROVINCIALE - CALL CENTER DELL'ASP DI CALTANISSETTA AZIENDA SANITARIA PROVINCIALE DI CALTANISSETTA CPV 99999999 · Cpv prevalente non disponibile | PROCEDURA DI GARA | 714.000,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| A001E70EF8 ↗ 26 settembre 2023 | RIATTIVAZIONE DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER DI I LIVELLO, PER IL POTENZIAMENTO DEL SERVIZIO DI RISPOSTA AL NUMERO DI PUBBLICA UTILITÀ '1500', DIREZIONE GENERALE DEL SISTEMA INFORMATIVO - MINISTERO DELLA SALUTE CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA PUBBLICAZIONE | 1.667.050,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 8253303916 ↗ 4 giugno 2021 | SERVIZIO PER LA CONDUZIONE E GESTIONE E MONITORAGGIO DI INTERVISTE DA EFFETTUARSI CON TECNICA CATI PER LA REALIZZAZIONE DI INDAGINI STATISTICHE DEL SERVIZIO STATISTICHE CONGIUNTURALI SULLE IMPRESE DELLA DURATA DI 60 MESI PIÙ 3 MESI PER ATTIVITÀ PREPARATORIE (2021-2025) ISTAT - ISTITUTO NAZIONALE DI STATISTICA CPV 79311210-2 · SERVIZI DI INDAGINI TELEFONICHE | PROCEDURA APERTA | 2.612.400,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 8223714779 ↗ 1 aprile 2020 | EMERGENZA COVID-19- AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER DI PRIMO LIVELLO PER LA RISPOSTA AL NUMERO DI PUBBLICA UTILITA' 1500 MINISTERO DELLA SALUTE DIR.GEN. PERSONALE ORGANIZZAZIONE E BILANCIO CPV 35720000-7 · INFORMAZIONE, SORVEGLIANZA, ACQUISIZIONE DEGLI OBIETTIVI E RICOGNIZIONE | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA PUBBLICAZIONE | 5.065.574,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 79461087C1 ↗ 26 marzo 2020 | GARA A PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONDUZIONE E GESTIONE DI INTERVISTE EFFETTUATE CON TECNICA TELEFONICA CATI PER LA REALIZZAZIONE DI INDAGINI STATISTICHE SULLE FORZE DI LAVORO - ED. 2 - ID 2131 ISTAT - ISTITUTO NAZIONALE DI STATISTICA CPV 79311210-2 · SERVIZI DI INDAGINI TELEFONICHE | PROCEDURA APERTA | 5.700.840,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7970273D56 ↗ 27 novembre 2019 | SERVIZIO RELATIVO ALLE ATTIVITA' DI BACK-OFFICE RIGUARDANTI LE RICHIESTE DI PRESTAZIONI ACCESSORIE PER I COMUNI IN CUI AMG ENERGIA S.P.A. GESTISCE L'ATTIVITA' DI DISTRIBUZIONE DEL GAS NATURALE. AMG ENERGIA S.P.A. CPV 72317000-0 · SERVIZI DI REGISTRAZIONE DATI | PROCEDURA APERTA | 181.593,64 € positivo (oltre 2 decimali) | Unico operatore identificato |
| 7744936B5D ↗ 1 novembre 2018 | PROSECUZIONE SERVIZIO DI CONTACT CENTER IN OUTSOURCING PERIODO DAL 01/11/2018 AL 28/02/2019 AGENZIA DI TUTELA DELLA SALUTE DELLA CITTA METROPOLITANA DI MILANO CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA PUBBLICAZIONE | 60.000,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7244363D74 ↗ 5 giugno 2018 | GARA PER L'AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONDUZIONE, GESTIONE E MONITORAGGIO DI INTERVISTE CATI PER LA REALIZZAZIONE DI INDAGINI STATISTICHE DEL SERVIZIO AGRICOLTURA DELL'ISTAT - ID 1967 ISTAT - ISTITUTO NAZIONALE DI STATISTICA CPV 79311210-2 · SERVIZI DI INDAGINI TELEFONICHE | PROCEDURA APERTA | 614.230,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7600487848 ↗ 1 maggio 2018 | PROSECUZIONE SERVIZI DI CONTACT CENTER IN OUTSOURCING PERIODO DAL 01/05/2018 AL 31/10/2018. AGENZIA DI TUTELA DELLA SALUTE DELLA CITTA METROPOLITANA DI MILANO CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA PUBBLICAZIONE | 65.575,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 7338451955 ↗ 1 novembre 2017 | PROSECUZIONE DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER IN OUTSOURCING A SEGUITO DI CONFRONTO COMPETITIVO IN ADESIONE ALL'ACCORDO QUADRO CONSIP 'SERVIZI DI CONTACT CENTER IN OUTSOURCING' AGENZIA DI TUTELA DELLA SALUTE DELLA CITTA METROPOLITANA DI MILANO CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | CONFRONTO COMPETITIVO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 65.125,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 675182456C ↗ 13 febbraio 2017 | GARA PER L'AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONDUZIONE E GESTIONE DI INTERVISTE CATI PER LA REALIZZAZIONE DELL'INDAGINE CONTINUATIVA SULLE FORZE DI LAVORO PER ISTAT - ID 1755 ISTAT - ISTITUTO NAZIONALE DI STATISTICA CPV 79310000-0 · SERVIZI DI RICERCHE DI MERCATO | PROCEDURA APERTA | 3.150.300,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 651180604F ↗ 26 ottobre 2016 | SERVIZI DI GESTIONE IP CONTACT CENTER 36 MESI FONDAZIONE ENASARCO CPV 64215000-6 · SERVIZI TELEFONICI IP | PROCEDURA APERTA | 3.585.300,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 6401014BD8 ↗ 8 giugno 2016 | REALIZZAZIONE DELLA TERZA EDIZIONE DELLA RILEVAZIONE 'AUDIT DEI FABBISOGNI PROFESSIONALI' ISTITUTO PER LO SVILUPPO FORMAZIONE PROFESSIONALE LAVORATORI CPV 73110000-6 · SERVIZI DI RICERCA | PROCEDURA APERTA | 491.775,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 6626613609 ↗ 13 aprile 2016 | INDAGINE CATI FORZE DI LAVORO - ESTENSIONE ISTAT - ISTITUTO NAZIONALE DI STATISTICA CPV 79311210-2 · SERVIZI DI INDAGINI TELEFONICHE | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA PUBBLICAZIONE | 307.294,65 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 60495663CA ↗ 18 febbraio 2016 | INDAGINI CONGIUNTURALI SULLA FIDUCIA DEI CONSUMATORI E DELLE IMPRESE PER 36 MESI ISTAT - ISTITUTO NAZIONALE DI STATISTICA CPV 79311210-2 · SERVIZI DI INDAGINI TELEFONICHE | PROCEDURA APERTA | 1.418.160,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 59664473D2 ↗ 9 ottobre 2015 | SERVIZI DI CONTACT CENTER INBOUND E OUTBOUND A SUPPORTO DELLE ATTIVITÀ ISTITUZIONALI AFFIDATE AL GSE PER LA PROMOZIONE E LO SVILUPPO DELLA PRODUZIONE DI ENERGIA DA FONTI RINNOVABILI E DELL'EFFICIENZA ENERGETICA E SERVIZI DI ASSISTENZA TECNICA INFORMATICA GESTORE DEI SERVIZI ENERGETICI - GSE S.P.A. CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | PROCEDURA NEGOZIATA PREVIA PUBBLICAZIONE | 18.118.847,88 € positivo (oltre 2 decimali) | Multi-operatore |
| 623820599C ↗ 6 luglio 2015 | SERVIZIO DI RICERCA STATISTICA CON TECNICA CATI PER RILEVARE LA DOMANDA DI LAVORO DELLE IMPRESE ITALIANE - SISTEMA INFORMATIVO EXCELSIOR 2015 UNIONE ITALIANA DELLE CCIAA CPV 79311210-2 · SERVIZI DI INDAGINI TELEFONICHE | PROCEDURA APERTA | 695.360,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 6105116519 ↗ 18 giugno 2015 | APPALTO SPECIFICO PER LA PRESTAZIONE DEI SERVIZI DI CONTACT CENTER IN OUTSOURCING PER EXPO 2015 S.P.A. EXPO 2015 S.P.A. - IN LIQUIDAZIONE CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | CONFRONTO COMPETITIVO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 2.104.039,88 € positivo (oltre 2 decimali) | Unico operatore identificato |
| 60608947F2 ↗ 22 dicembre 2014 | PROSECUZIONE FINO AL 28.02.2015 DEL SERVIZIO 020202 DEL COMUNE DI MILANO COMUNE DI MILANO CPV 72330000-2 · SERVIZI DI STANDARDIZZAZIONE E CLASSIFICAZIONE DI CONTENUTI O DATI | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA PUBBLICAZIONE | 595.478,08 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 5309749F79 ↗ 20 novembre 2014 | INDAGINE STATISTICA SICUREZZA DEI CITTADINI ISTAT - ISTITUTO NAZIONALE DI STATISTICA CPV 79311200-9 · SERVIZI DI ESECUZIONE DI INDAGINI | PROCEDURA RISTRETTA | 850.815,00 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 59697086E1 ↗ 7 novembre 2014 | PROSECUZIONE FINO AL 31 DICEMBRE 2014 DEL SERVIZIO INFOLINE '020202' CON L'A.T.I. COSTITUITA TRA LE SOCIETÀ TELECOM ITALIA S.P.A. (CAPOGRUPPO) E ALMAVIVA CONTACT S.P.A. COMUNE DI MILANO CPV 64210000-1 · SERVIZI TELEFONICI E DI TRASMISSIONE DATI | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA PUBBLICAZIONE | 595.478,08 € positivo (centesimi) | Multi-operatore |
| 5883126D25 ↗ 17 ottobre 2014 | INDIZIONE DI APPALTO SPECIFICO DI CONTACT CENTER IN OUTSOURCING ATTRAVERSO PROCEDURA RDO PER MEZZO DEL PORTALE DEGLI ACQUISTI DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE IN RIFERIMENTO ALL'ACCORDO QUADRO CONSIP 'SERVIZI DI CONTACT CENTER IN OUTSOURCING' - MODIFICA PROCEDURA AGENZIA DI TUTELA DELLA SALUTE DELLA CITTA METROPOLITANA DI MILANO CPV 79511000-9 · SERVIZI DI OPERATORE TELEFONICO | CONFRONTO COMPETITIVO IN ADESIONE AD ACCORDO QUADRO/CONVENZIONE | 225.390,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 559292213E ↗ 1 ottobre 2014 | SERVIZIO DI CONTACT CENTER E REALIZZ DI CA. N. 22600 INTERVISTE CATI PER L'INDAGINE SULL'INSERIMENTO PROFESSIONALE DEI LAUREATI DELL'ANNO 2011 ISTAT - ISTITUTO NAZIONALE DI STATISTICA CPV 79311210-2 · SERVIZI DI INDAGINI TELEFONICHE | PROCEDURA RISTRETTA | 310.782,40 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
| 5660916FA6 ↗ 10 marzo 2014 | ATTIVITÀ DI RILEVAZIONE CON TECNICA CATI PER RILEVARE LA DOMABDA DI LAVORO DELLE IMPRESE ITALIANE UNIONE ITALIANA DELLE CCIAA CPV 73110000-6 · SERVIZI DI RICERCA | PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA PUBBLICAZIONE | 696.700,00 € positivo (centesimi) | Unico operatore identificato |
Andamento annuale
| Anno | Aggiudicazioni | Con valore attribuibile | Valore attribuibile |
|---|---|---|---|
| 2007 | 1 | 1 | 3.667.478,50 € |
| 2008 | 1 | 0 | n.d. |
| 2009 | 4 | 3 | 3.644.392,00 € |
| 2010 | 9 | 9 | 138.784.549,53 € |
| 2011 | 11 | 10 | 814.080.463,86 € |
| 2012 | 7 | 6 | 5.462.842,00 € |
| 2013 | 4 | 2 | 1.077.350,00 € |
| 2014 | 6 | 3 | 1.232.872,40 € |
| 2015 | 3 | 2 | 2.799.399,88 € |
| 2016 | 4 | 4 | 5.802.529,65 € |
| 2017 | 2 | 2 | 3.215.425,00 € |
| 2018 | 3 | 3 | 739.805,00 € |
| 2019 | 1 | 1 | 181.593,64 € |
| 2020 | 2 | 2 | 10.766.414,00 € |
| 2021 | 1 | 1 | 2.612.400,00 € |
| 2023 | 1 | 1 | 1.667.050,00 € |
| 2024 | 1 | 0 | n.d. |
| 2025 | 1 | 1 | 1.007.041,54 € |
Stazioni appaltanti ricorrenti
21 enti distinti identificati sull’intera storia abbinata ai CIG. 0 aggiudicazioni senza identità dell’ente; 0 senza CIG abbinato.
- ISTAT - ISTITUTO NAZIONALE DI STATISTICA · 20 aggiudicazioni
- UNIONE ITALIANA DELLE CCIAA · 7 aggiudicazioni
- SOGEI SPA · 5 aggiudicazioni
- AGENZIA DI TUTELA DELLA SALUTE DELLA CITTA METROPOLITANA DI MILANO · 4 aggiudicazioni
- ISTITUTO PER LO SVILUPPO FORMAZIONE PROFESSIONALE LAVORATORI · 4 aggiudicazioni
- COMUNE DI MILANO · 3 aggiudicazioni
- UNIVERSITA DEGLI STUDI DI ROMA LA SAPIENZA · 3 aggiudicazioni
- FONDAZIONE ENASARCO · 2 aggiudicazioni
- COSBE SRL · 2 aggiudicazioni
- COMUNE DI LAMEZIA TERME · 1 aggiudicazioni
Mostrati i primi 10 enti. Tutti gli enti identificati sono disponibili nel filtro stazione appaltante.
Fonti e metodo
Snapshot ANAC osservato il 2026-09-08. Licenza CC BY-SA 4.0. Aggiudicazioni e aggiudicatari completi, abbinati ai CIG annuali dal 2007 al 2025. Ogni collegamento CIG apre la fonte ufficiale ANAC.
Il valore attribuibile somma solo importi validi non negativi delle aggiudicazioni a unico operatore identificato. I contratti multi-operatore restano nei conteggi senza assegnare l’intero valore a ciascun soggetto. Importi mancanti, invalidi o conflittuali restano non disponibili. Le serie non rappresentano pagamenti.
Gli enti sono distinti mediante l’identificativo in fonte, non la denominazione. Gli identificativi fiscali non sono pubblicati. Varianti del nome operatore osservate: 1.